Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn ở trung tâm

Dữ liệu cá nhân và thanh toán của bạn được bảo vệ khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút về tài khoản ngân hàng.

Mã hóa kết nốiXác minh ví thanh toánHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xóa dữ liệu
jf888 Quyền riêng tư của bạn ở trung tâm
BẢODỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin trong khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền. Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh thông qua ID người dùng và mã PIN.

Mã hóa kết nối

Tất cả kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến jf888 đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi gửi.

Xác thực thanh toán

Khi bạn nạp tiền, ví của bạn phải xác minh danh tính thông qua OTP hoặc mã PIN. Rút tiền yêu cầu xác nhận email hoặc ví được đăng ký.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ các tùy chọn đăng nhập và lịch sử trò chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; nó sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại sau khi đóng tài khoản để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn thông qua hỗ trợ.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản, gồm tên, email, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi của bạn.

Chính sách thay đổi

Chúng tôi cập nhật chính sách này khi có thay đổi về cách xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu. Thay đổi sẽ được thông báo qua email tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ quyền riêng tư

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc thắc mắc chính sách…
Chat hỗ trợ tiếng Việt Mở trò chuyện trực tiếp trong tài khoản để hỏi về cách xóa dữ…
Trung tâm tài khoản Vào cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem và…

Quyền riêng tư - những thắc mắc phổ biến

Không. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đầy đủ. Thanh toán được xử lý qua các đối tác an toàn; chúng tôi chỉ lưu trữ mã xác thực giao dịch và số tiền.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi cho bạn xác nhận xóa. Dữ liệu lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ để tuân thủ pháp luật.

Có. Yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản thông qua hỗ trợ hoặc trung tâm tài khoản. Chúng tôi cung cấp file chứa tên, email, lịch sử nạp/rút, và hoạt động trò chơi của bạn.

Có. Kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Ví của bạn xác thực giao dịch bằng OTP hoặc mã PIN. Chúng tôi không bao giờ thấy hoặc lưu trữ mật khẩu ví của bạn.

Dữ liệu hoạt động được lưu giữ trong khi tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường là 5-7 năm.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích marketing. Chúng tôi chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) chỉ để xử lý giao dịch.

Mở cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari) và tìm 'Cookie' hoặc 'Dữ liệu trang web'. Bạn có thể xóa cookie jf888 hoặc vô hiệu hóa cookie hoàn toàn, nhưng điều đó sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.